Política e Termos

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Debora Dias | Arquitetura, Avaliações e Perícias Última atualização: 22 de julho de 2026


  • QUEM SOMOS

A presente Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e

protegidos os dados pessoais dos usuários que acessam o site da Debora Dias | Arquitetura, Avaliações e Perícias.

Nosso compromisso é garantir a privacidade, a segurança da informação e o respeito aos direitos dos titulares de dados pessoais, em conformidade com:

  • Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018 (LGPD);
  • Marco Civil da Internet – Lei nº 12.965/2014;
  • Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia – GDPR (EU 2016/679), quando aplicável.

Controlador dos Dados e Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) Empresa: Debora Rodrigues Pereira Dias Ltda.

Nome Fantasia: Debora Dias | Arquitetura, Avaliações e Perícias

CNPJ: 48.291.313/0001-72

Website: https://www.deboradias.com.br E-mail: contato@Deboradias.com.br Telefone: (11) 94242-6985

O Encarregado é o responsável pelo atendimento das solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais.


  • QUAIS DADOS COLETAMOS

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços, responder solicitações e melhorar continuamente a experiência dos visitantes.

Os dados podem ser fornecidos diretamente pelo usuário ou coletados automaticamente durante a navegação.

  • Dados fornecidos pelo usuário

Quando você preenche um formulário ou entra em contato conosco, podemos coletar:

  • Nome completo;
  • Empresa (quando informado);
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone ou WhatsApp;
  • Mensagem enviada;
  • Assunto de interesse;
  • Informações adicionais fornecidas voluntariamente.

O fornecimento dessas informações é opcional, porém alguns serviços somente poderão ser prestados mediante seu envio.


  • Dados coletados automaticamente

Durante a navegação poderão ser coletadas informações técnicas como:

  • Endereço IP;
  • Data e horário do acesso;
  • Tipo de navegador;
  • Sistema operacional;
  • Dispositivo utilizado;
  • Páginas visitadas;
  • Tempo de permanência;
  • Origem do acesso;
  • Cookies;
  • Identificadores de sessão;
  • Dados estatísticos de navegação.

Essas informações não têm como objetivo identificar pessoalmente o visitante, sendo utilizadas para fins de segurança, estatísticas e melhoria contínua do site.


  • COMO COLETAMOS OS DADOS

Os dados pessoais podem ser obtidos das seguintes formas:

Formulários do Site

Sempre que o usuário preencher:

  • Solicitação de orçamento;
  • Solicitação de consulta técnica;
  • Formulário de contato;
  • Cadastro para recebimento de conteúdos;
  • Download de materiais;
  • Cadastro em eventos, cursos ou palestras.

 

Comunicação direta

Quando houver contato por:

  • WhatsApp;
  • Telefone;
  • E-mail;
  • Redes sociais.

 

Navegação automática

Através de:

  • Cookies;
  • Google Analytics;
  • Logs do servidor;
  • Tecnologias semelhantes.


  • FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Tratamos dados pessoais apenas para finalidades legítimas, específicas e informadas ao titular.

As principais finalidades incluem:

Atendimento de solicitações

Quando o usuário solicita contato, orçamento ou consulta técnica, utilizamos seus dados para responder e conduzir o atendimento.

Base legal LGPD

Art. 7º, inciso V – Execução de procedimentos preliminares relacionados à contratação.

 

Comunicação institucional

Podemos utilizar os dados para:

  • responder dúvidas;
  • enviar informações solicitadas;
  • acompanhar atendimentos;
  • enviar propostas;
  • manter relacionamento comercial.

Base legal

Legítimo Interesse (Art. 7º, IX) e Execução Contratual.

 

Newsletter e conteúdos técnicos

Quando houver consentimento específico, poderemos enviar:

  • artigos técnicos;
  • notícias;
  • eventos;
  • palestras;
  • novidades da empresa.

O usuário poderá cancelar esse recebimento a qualquer momento.

Base legal

Consentimento (Art. 7º, I).

 

Melhorar a experiência do usuário

Os dados de navegação podem ser utilizados para:

  • identificar melhorias no site;
  • compreender o comportamento dos visitantes;
  • aprimorar funcionalidades;
  • gerar estatísticas.

Base legal

Legítimo Interesse.

 

Segurança

Utilizamos informações técnicas para:

  • prevenir fraudes;
  • detectar acessos indevidos;
  • proteger nossos sistemas;
  • garantir a integridade dos serviços.

Base legal

Legítimo Interesse.

 

Cumprimento de obrigações legais

Em determinadas situações poderemos tratar dados para cumprir obrigações impostas por lei ou por autoridades competentes.

Base legal

Cumprimento de obrigação legal.


  • COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

Não comercializamos dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução das atividades da empresa.

Isso poderá ocorrer com:

Empresas de Hospedagem

Responsáveis pelo funcionamento da infraestrutura do site.

 

Plataformas de CRM

Utilizadas para organizar atendimentos, propostas comerciais e relacionamento com clientes.

 

Ferramentas de Marketing

Como:

  • Google Analytics;
  • plataformas de e-mail marketing;
  • automações de marketing;
  • ferramentas de gestão de relacionamento.

 

Prestadores de Serviços

Profissionais e empresas contratadas para apoiar nossas atividades.

Stakeholders internos

Somente colaboradores autorizados que necessitem das informações para executar suas funções.

 

Todos os parceiros são contratualmente orientados a cumprir a LGPD e adotar medidas adequadas de segurança da informação.


  • ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais permanecerão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir:

  • a finalidade da coleta;
  • obrigações legais;
  • obrigações regulatórias;
  • exercício regular de direitos;
  • prevenção de fraudes. Após esse período poderão ser:
  • eliminados;
  • anonimizados;
  • armazenados quando houver obrigação legal.


  • SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com as melhores práticas de mercado para proteger os dados pessoais contra:

  • acesso não autorizado;
  • destruição;
  • perda;
  • alteração;
  • divulgação;
  • vazamentos;
  • uso inadequado.

Entre essas medidas destacam-se:

  • criptografia de dados quando aplicável;
  • certificado SSL/TLS;
  • controle de acesso por níveis de permissão;
  • autenticação de usuários autorizados;
  • backups periódicos;
  • monitoramento da infraestrutura;
  • políticas internas de segurança;
  • atualização constante de sistemas.

Embora adotemos elevados padrões de proteção, nenhum ambiente digital é completamente imune a riscos.


  • DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos do artigo 18 da LGPD, o titular poderá solicitar, a qualquer momento:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização;
  • bloqueio;
  • eliminação de dados desnecessários;
  • portabilidade dos dados;
  • eliminação dos dados tratados mediante consentimento;
  • informações sobre compartilhamentos;
  • revogação do consentimento;
  • oposição ao tratamento quando permitido pela legislação.

As solicitações poderão ser encaminhadas ao nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados.


  • TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Algumas das ferramentas utilizadas pela empresa podem armazenar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, adotaremos medidas para garantir que a transferência internacional observe os requisitos previstos pela LGPD e, quando aplicável, pelo GDPR.

Esses fornecedores deverão demonstrar padrões adequados de proteção de dados, incluindo cláusulas contratuais, mecanismos de segurança e conformidade com a legislação vigente.


  • LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links para páginas externas.

Esses ambientes possuem políticas próprias de privacidade.

Recomendamos que o usuário leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

Não nos responsabilizamos pelas práticas adotadas por terceiros.


  • DADOS DE MENORES DE IDADE

Este site não é direcionado à coleta intencional de dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso seja identificado tratamento inadvertido de informações de menores sem a devida autorização legal, adotaremos as medidas necessárias para excluir os respectivos dados.


  • EXERCÍCIO DOS DIREITOS

Caso deseje exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado através dos canais oficiais.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante, garantindo a proteção dos próprios dados pessoais.


  • LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Privacidade é regida pelas seguintes normas:

  • Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018);
  • Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
  • Código Civil Brasileiro;
  • Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável;
  • Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), quando houver tratamento de dados de titulares localizados na União Europeia.


  • ATUALIZAÇÕES

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos, mudanças na legislação aplicável, evolução tecnológica ou adequações operacionais.

Sempre que houver alterações relevantes, uma nova versão será publicada nesta página com a atualização da respectiva data de revisão.

Recomendamos que o usuário consulte esta Política periodicamente para manter-se informado sobre a forma como tratamos e protegemos seus dados pessoais.

Última atualização: 22 de julho de 2026.






POLÍTICA DE COOKIES

Debora Dias | Arquitetura, Avaliações e Perícias Última atualização: 22 de julho de 2026


  • OBJETIVO DESTA POLÍTICA

Esta Política de Cookies explica, de forma clara e transparente, como o site da Debora Dias | Arquitetura, Avaliações e Perícias utiliza cookies e tecnologias semelhantes durante a navegação.

Nosso objetivo é oferecer uma experiência segura, eficiente e personalizada, respeitando a privacidade dos visitantes e atendendo às exigências da:

  • Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018 (LGPD);
  • Marco Civil da Internet – Lei nº 12.965/2014;
  • Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia – GDPR (EU 2016/679), quando aplicável.

Ao acessar nosso site, você poderá escolher quais categorias de cookies deseja permitir, exceto aqueles estritamente necessários para o funcionamento da

plataforma.


  • O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu computador, smartphone ou outro dispositivo quando você visita um site.

Esses arquivos permitem que o site reconheça seu navegador durante determinado período, lembrando informações importantes para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies podem, por exemplo:

  • manter sua sessão ativa;
  • lembrar preferências de navegação;
  • medir estatísticas de acesso;
  • entender como os visitantes utilizam o site;
  • personalizar conteúdos;
  • melhorar campanhas de comunicação e marketing.

Os cookies não executam programas, não instalam vírus e não acessam

informações armazenadas em seu dispositivo além daquelas autorizadas pelo navegador.


  • POR QUE UTILIZAMOS COOKIES?

Utilizamos cookies para:

  • garantir o correto funcionamento do site;
  • aumentar a segurança da navegação;
  • melhorar o desempenho das páginas;
  • compreender como os usuários utilizam nossos conteúdos;
  • identificar oportunidades de melhoria;
  • personalizar a experiência do visitante;
  • medir resultados de campanhas institucionais e de marketing;
  • facilitar futuros contatos com pessoas interessadas em nossos serviços.


  • CATEGORIAS DE COOKIES UTILIZADAS

  • Cookies Estritamente Necessários

Esses cookies são indispensáveis para o funcionamento adequado do site. Sem eles algumas funcionalidades podem deixar de operar corretamente. Exemplos:

  • autenticação de sessão;
  • segurança da navegação;
  • balanceamento de carga;
  • prevenção contra ataques;
  • funcionamento de formulários;
  • manutenção da sessão do usuário.

Base Legal

Legítimo Interesse e Execução do Serviço.

Esses cookies não podem ser desativados pelo banner de consentimento, pois são essenciais para a utilização do site.


  • Cookies de Desempenho e Estatísticas

Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes utilizam nosso site.

As informações são utilizadas exclusivamente para análise estatística e melhoria contínua da experiência do usuário.

Podemos coletar informações como:

  • páginas mais acessadas;
  • tempo médio de navegação;
  • origem dos visitantes;
  • navegador utilizado;
  • sistema operacional;
  • dispositivo utilizado;
  • erros encontrados durante a navegação;
  • desempenho das páginas.

Ferramentas utilizadas

  • Google Analytics 4 (GA4)
  • Google Tag Manager (quando aplicável)

Esses dados são tratados, sempre que possível, de forma agregada ou pseudonimizada.

Base Legal

Consentimento do usuário.


  • Cookies Funcionais

Esses cookies permitem lembrar preferências previamente escolhidas durante visitas anteriores.

Exemplos:

  • idioma;
  • preferências de navegação;
  • configurações de acessibilidade;
  • informações previamente preenchidas em determinados formulários, quando permitido.

Esses cookies tornam a navegação mais prática e personalizada.

Base Legal

Consentimento.


  • Cookies de Marketing e Publicidade

Esses cookies permitem apresentar conteúdos e campanhas mais relevantes para cada visitante.

Eles também possibilitam mensurar a efetividade das campanhas de marketing digital.

Quando autorizados pelo usuário, poderão ser utilizados por plataformas como:

  • Google Ads;
  • Meta (Facebook e Instagram);
  • LinkedIn Ads;
  • YouTube;
  • outras plataformas de mídia eventualmente utilizadas pela empresa. Esses cookies podem registrar informações como:
  • páginas visitadas;
  • interesses demonstrados;
  • campanhas acessadas;
  • origem do acesso;
  • conversões realizadas.

Essas informações auxiliam na apresentação de conteúdos mais relevantes ao usuário.

Base Legal

Consentimento.


  • COOKIES DE TERCEIROS

Algumas funcionalidades do site dependem de serviços oferecidos por terceiros.

Esses fornecedores poderão instalar seus próprios cookies conforme suas respectivas políticas de privacidade.

Entre eles podem estar:

  • Google Analytics;
  • Google Maps;
  • YouTube;
  • Meta Pixel;
  • LinkedIn Insight Tag;
  • plataformas de CRM;
  • plataformas de automação de marketing;
  • serviços de hospedagem em nuvem.

Recomendamos a leitura das políticas de privacidade desses fornecedores para compreender como realizam o tratamento de dados.


  • COMO GERENCIAR SUAS PREFERÊNCIAS

Você pode decidir quais categorias de cookies deseja permitir.

Ao acessar nosso site pela primeira vez será apresentado um banner de consentimento permitindo:

  • aceitar todos os cookies;
  • rejeitar cookies não essenciais;
  • personalizar suas preferências.

Sua escolha poderá ser alterada a qualquer momento.


  • COMO DESATIVAR COOKIES NO NAVEGADOR

Também é possível controlar ou excluir cookies diretamente nas configurações do navegador utilizado.

Cada navegador possui procedimentos específicos.

Google Chrome

Configurações Privacidade e Segurança Cookies e outros dados do site.

 

Microsoft Edge

Configurações Cookies e permissões do site.

 

Mozilla Firefox

Configurações Privacidade e Segurança.

 

Safari

Preferências Privacidade.

 

Opera

Configurações Privacidade.

 

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.


  • RETENÇÃO DOS COOKIES

Os cookies poderão permanecer armazenados por períodos diferentes.

Cookies de Sessão

São automaticamente removidos quando o navegador é fechado.

 

Cookies Persistentes

Podem permanecer armazenados por período determinado, até expirarem ou serem excluídos pelo próprio usuário.


  • TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns cookies pertencem a empresas com infraestrutura localizada em outros países.

Sempre que ocorrer transferência internacional de dados, ela será realizada observando os requisitos previstos na LGPD e, quando aplicável, no GDPR.

Os fornecedores utilizados deverão manter padrões adequados de proteção da informação.


  • ALTERAÇÃO DESTA POLÍTICA

Sempre que houver mudanças relevantes na utilização de cookies ou na legislação aplicável, esta Política poderá ser atualizada.

As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação nesta página.


  • CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais:

Debora Dias | Arquitetura, Avaliações e Perícias E-mail: contato@Deboradias.com.br

Telefone: (11) 94242-6985

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) Debora Dias | Arquitetura, Avaliações e Perícias E-mail: contato@Deboradias.com.br

Telefone: (11) 94242-6985



  • LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Cookies é regida pela legislação brasileira, especialmente:

  • Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018;
  • Marco Civil da Internet – Lei nº 12.965/2014;
  • Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável;
  • Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), para titulares localizados na União Europeia, quando aplicável.



  • ATUALIZAÇÕES

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias técnicas, alterações em nossos processos internos, mudanças tecnológicas ou adequações à legislação vigente.

Sempre que houver atualização, uma nova versão será publicada nesta página com a respectiva data de revisão.

Recomendamos que o usuário consulte esta Política de Cookies regularmente para manter-se informado sobre as práticas de utilização de cookies adotadas pelo site.

Última atualização: 22 de julho de 2026.



TERMOS DE USO

Debora Dias | Arquitetura, Avaliações e Perícias Última atualização: 22 de julho de 2026


  • OBJETO

Os presentes Termos de Uso estabelecem as condições para utilização do site

Debora Dias | Arquitetura, Avaliações e Perícias, bem como os direitos e deveres dos usuários durante a navegação e utilização dos serviços disponibilizados.

Ao acessar este site, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso, com a Política de Privacidade e com a Política de Cookies.

Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, recomendamos que interrompa imediatamente a utilização do site.


  • IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

Razão Social: Debora Rodrigues Pereira Dias Ltda.

Nome Fantasia: Debora Dias | Arquitetura, Avaliações e Perícias

CNPJ: 48.291.313/0001-72

Website: https://www.deboradias.com.br E-mail: contato@deboradias.com.br Telefone: (11) 94242-6985


  • FINALIDADE DO SITE

Este site possui caráter:

  • Institucional;
  • Informativo;
  • Educacional;
  • Comercial.

Seu objetivo é apresentar os serviços prestados pela empresa, divulgar conteúdos técnicos, fortalecer sua autoridade profissional e facilitar o contato entre visitantes e a equipe da Debora Dias para solicitação de informações, consultas técnicas,

propostas comerciais e demais serviços relacionados à atuação da empresa.

As informações disponibilizadas não substituem análise técnica individualizada, parecer profissional ou consultoria personalizada.


  • ACEITE DOS TERMOS

Ao navegar neste site, preencher formulários, utilizar canais de atendimento ou acessar qualquer conteúdo disponibilizado, o usuário declara que:

  • possui capacidade civil para praticar atos da vida civil;
  • utilizará o site de forma ética e legal;
  • fornecerá informações verdadeiras e atualizadas quando solicitado;
  • concorda integralmente com estes Termos de Uso.

Caso o usuário represente uma empresa, declara possuir poderes para agir em seu nome.


  • CONDIÇÕES DE ACESSO E USO

O acesso ao site é gratuito.

Alguns conteúdos, materiais, formulários ou funcionalidades poderão exigir o fornecimento voluntário de informações pessoais.

O usuário compromete-se a utilizar o site exclusivamente para finalidades legítimas. É expressamente proibido:

  • utilizar o site para fins ilícitos;
  • utilizar informações falsas ou de terceiros sem autorização;
  • tentar acessar áreas restritas do sistema;
  • realizar ataques de qualquer natureza contra a infraestrutura tecnológica;
  • utilizar robôs ou sistemas automatizados para coleta massiva de informações (“scraping”), salvo quando expressamente autorizado;
  • praticar engenharia reversa sobre qualquer componente do site;
  • copiar integralmente o conteúdo para fins comerciais sem autorização;
  • enviar spam, mensagens automáticas ou publicidade pelos formulários de contato;
  • distribuir vírus, códigos maliciosos ou qualquer software destinado a comprometer a segurança do site;
  • utilizar o site para difamar terceiros, praticar assédio, discriminação ou qualquer ato contrário à legislação vigente.

O descumprimento destas regras poderá resultar na adoção das medidas legais cabíveis, inclusive bloqueio de acesso e comunicação às autoridades competentes.


  • FORMULÁRIOS DE CONTATO

Os formulários disponibilizados no site destinam-se exclusivamente ao envio de solicitações relacionadas aos serviços da empresa.

Ao preencher um formulário, o usuário declara que:

  • as informações fornecidas são verdadeiras;
  • possui autorização para compartilhar os dados informados;
  • compreende que o envio do formulário não gera obrigação de contratação;
  • autoriza o contato da empresa pelos meios informados para responder à solicitação.

O envio de propostas comerciais, spam, mensagens ofensivas ou conteúdos ilícitos é proibido.


  • PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponível neste site é protegido pela legislação brasileira e internacional de propriedade intelectual.

Incluem-se, entre outros:

  • textos;
  • artigos;
  • pareceres publicados;
  • materiais técnicos;
  • identidade visual;
  • logotipos;
  • fotografias;
  • vídeos;
  • ilustrações;
  • layout;
  • design;
  • código-fonte (quando aplicável);
  • banco de dados;
  • marcas;
  • nomes comerciais;
  • elementos gráficos;
  • apresentações;
  • publicações científicas disponibilizadas pela empresa. Salvo autorização expressa por escrito, é proibido:
  • copiar;
  • reproduzir;
  • modificar;
  • traduzir;
  • distribuir;
  • comercializar;
  • republicar;
  • utilizar parcialmente ou integralmente qualquer conteúdo para fins comerciais.

É permitida a citação de pequenos trechos para fins acadêmicos, jornalísticos ou educacionais, desde que haja indicação clara da fonte e não ocorra alteração do contexto original.


  • USO DAS MARCAS

As marcas “Debora Dias”, “Debora Dias | Arquitetura, Avaliações e Perícias”, seus logotipos e demais sinais distintivos pertencem aos seus respectivos titulares.

Sua utilização sem autorização prévia poderá caracterizar violação de direitos de propriedade intelectual.


  • CONTEÚDOS TÉCNICOS

Os artigos, notícias, materiais educativos e conteúdos publicados possuem finalidade exclusivamente informativa.

Eles não substituem:

  • parecer técnico;
  • perícia;
  • consultoria especializada;
  • laudo técnico;
  • avaliação profissional.

Cada situação concreta possui características próprias e deverá ser analisada individualmente.

A utilização das informações do site sem avaliação técnica específica ocorre por conta e risco do usuário.


  • LINKS PARA TERCEIROS

O site poderá conter links para páginas externas, plataformas de terceiros e redes sociais.

Esses ambientes possuem políticas próprias de privacidade, segurança e funcionamento.

A empresa não possui controle sobre esses sites e não se responsabiliza por:

  • disponibilidade dos serviços;
  • conteúdo publicado;
  • políticas de privacidade;
  • práticas de tratamento de dados;
  • segurança da informação;
  • produtos ou serviços oferecidos por terceiros.

Recomendamos que o usuário leia os termos e políticas de cada plataforma antes de utilizá-la.


  • LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Embora sejam adotadas medidas para manter as informações corretas e atualizadas, não garantimos que o site esteja permanentemente livre de falhas técnicas, indisponibilidades temporárias ou interrupções decorrentes de fatores externos.

A empresa não se responsabiliza por danos decorrentes de:

  • falhas de conexão à internet do usuário;
  • indisponibilidade de provedores de hospedagem;
  • interrupções de energia elétrica;
  • falhas em equipamentos do usuário;
  • incompatibilidade de navegadores;
  • manutenção programada;
  • ataques cibernéticos praticados por terceiros;
  • eventos de caso fortuito ou força maior.

Também não nos responsabilizamos por decisões tomadas exclusivamente com base em conteúdos informativos disponibilizados no site, sem a contratação de análise técnica específica.



  • SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Empregamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com as boas práticas de segurança para proteger o ambiente digital.

Entretanto, nenhum sistema conectado à internet é absolutamente inviolável.

O usuário também é responsável por adotar boas práticas de segurança em seus dispositivos, como utilização de antivírus, atualização de softwares e proteção de suas credenciais de acesso.


  • PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

O tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site segue as diretrizes estabelecidas em nossa Política de Privacidade.

Ao utilizar nossos formulários, o usuário declara estar ciente da forma como seus dados poderão ser tratados, observadas as bases legais previstas na LGPD e, quando aplicável, no GDPR.


  • ALTERAÇÕES NO SITE

A empresa poderá, a qualquer momento e independentemente de aviso prévio:

  • alterar conteúdos;
  • modificar funcionalidades;
  • atualizar serviços;
  • corrigir informações;
  • remover páginas;
  • incluir novos recursos.

Essas alterações visam manter a qualidade, a segurança e a atualização contínua do site.


  • VIGÊNCIA

Estes Termos de Uso permanecerão vigentes por prazo indeterminado, produzindo efeitos enquanto o site permanecer disponível.


  • LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos de Uso são regidos pelas seguintes normas:

  • Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018 (LGPD);
  • Marco Civil da Internet – Lei nº 12.965/2014;
  • Código Civil Brasileiro;
  • Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável;
  • Lei de Direitos Autorais – Lei nº 9.610/1998;
  • Lei da Propriedade Industrial – Lei nº 9.279/1996;
  • Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), quando aplicável.


  • FORO

Fica eleito o foro da Comarca de Santo André/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias

decorrentes da utilização deste site, ressalvadas as hipóteses em que a legislação aplicável estabelecer foro diverso em favor do consumidor.


  • CONTATO

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelos canais oficiais:

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Debora Dias | Arquitetura, Avaliações e Perícias E-mail: contato@Deboradias.com.br

Telefone: (11) 94242-6985


  • ATUALIZAÇÕES

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados periodicamente para refletir melhorias técnicas, alterações em nossos serviços, mudanças na legislação ou adequações

operacionais.

Sempre que houver alterações relevantes, uma nova versão será publicada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Recomendamos que o usuário consulte estes Termos de Uso regularmente para manter-se informado sobre as condições vigentes de utilização do site.

Última atualização: 22 de julho de 2026.




CANAL DE ATENDIMENTO E OUVIDORIA

Direitos do Titular de Dados Pessoais (LGPD e GDPR) Debora Dias | Arquitetura, Avaliações e Perícias Última atualização: 22 de julho de 2026


  • NOSSO COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE

A Debora Dias | Arquitetura, Avaliações e Perícias entende que a proteção dos dados pessoais é parte essencial da relação de confiança construída com clientes, parceiros, fornecedores e visitantes do site.

Por esse motivo, disponibilizamos este Canal de Atendimento e Ouvidoria para que qualquer titular de dados possa exercer seus direitos previstos na Lei Geral de

Proteção de Dados (LGPD), no Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), quando aplicável, e demais legislações relacionadas à proteção da privacidade.

Nosso compromisso é atender todas as solicitações com transparência, segurança, respeito e dentro dos prazos legais.


  • ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS (DPO)

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer – DPO) é o profissional responsável por atuar como canal de comunicação entre:

  • os titulares dos dados;
  • a empresa;
  • a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando necessário.

Também é responsável por orientar internamente sobre boas práticas relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais.

Identificação do Encarregado Debora Dias

Proprietária

E-mail: contato@Deboradias.com.br

Telefone: (11) 94242-6985


  • CANAIS OFICIAIS DE ATENDIMENTO

Caso deseje exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais ou esclarecer dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, Política de Cookies ou Termos de Uso, utilize um dos canais abaixo.

Atendimento Geral Empresa

Debora Dias | Arquitetura, Avaliações e Perícias

E-mail

contato@Deboradias.com.br

Telefone / WhatsApp

(11) 94242-6985

Atendimento LGPD (DPO) Debora Dias

E-mail: contato@Deboradias.com.br

Telefone: (11) 94242-6985


  • DIREITOS DO TITULAR

Nos termos do artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), qualquer titular poderá solicitar, gratuitamente, informações sobre seus dados pessoais.

Você poderá exercer os seguintes direitos:

Confirmação da existência de tratamento

Solicitar confirmação de que realizamos ou não tratamento de seus dados pessoais.

 

Acesso aos dados

Solicitar uma cópia das informações pessoais armazenadas pela empresa.

 

Correção de dados

Solicitar atualização ou correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas.

 

Anonimização

Solicitar que determinados dados sejam transformados de forma que não permitam sua identificação.

 

Bloqueio

Solicitar a suspensão temporária do tratamento de determinados dados quando houver fundamento legal.

 

Eliminação

Solicitar a exclusão de dados pessoais tratados mediante consentimento, observadas as exceções previstas na legislação.

 

Portabilidade

Solicitar o fornecimento de seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviços, quando tecnicamente possível e observadas as normas aplicáveis.

Revogação do consentimento

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento.

A revogação não invalida os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.

 

Informações sobre compartilhamento

Solicitar informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais seus dados tenham sido compartilhados.

 

Oposição ao tratamento

Quando permitido pela legislação, poderá apresentar oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse ou outras hipóteses legais.


  • COMO FAZER UMA SOLICITAÇÃO

Para garantir a segurança das informações e evitar solicitações fraudulentas, recomendamos que o pedido contenha:

  • Nome completo;
  • E-mail utilizado no contato com a empresa;
  • Telefone para eventual confirmação;
  • Descrição clara da solicitação;
  • Informações que auxiliem na localização dos dados.

Em alguns casos, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender ao pedido.

Essa medida protege o próprio titular contra acessos indevidos aos seus dados pessoais.


  • PRAZOS DE RESPOSTA

Nos comprometemos a atender as solicitações observando os prazos previstos na legislação.

Resposta inicial

Sempre que possível, forneceremos uma resposta simplificada de confirmação de recebimento da solicitação de forma imediata ou no menor prazo operacional possível.

Essa resposta indicará que o pedido foi recebido e está em análise.

Declaração completa

Quando necessária análise detalhada ou levantamento de informações, a resposta completa será encaminhada em até 15 (quinze) dias, contados do recebimento da solicitação, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados.

Caso a complexidade do pedido exija prazo adicional permitido pela legislação, o titular será informado previamente.


  • QUANDO NÃO SERÁ POSSÍVEL ATENDER À SOLICITAÇÃO

Em determinadas situações legais, a empresa poderá manter o tratamento ou armazenamento dos dados, mesmo após solicitação de exclusão.

Isso poderá ocorrer quando os dados forem necessários para:

  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
  • prevenção a fraudes;
  • proteção do crédito;
  • execução de contratos;
  • preservação de registros obrigatórios;
  • cumprimento de determinações de autoridades competentes.

Sempre que houver impossibilidade jurídica de atendimento integral da solicitação, apresentaremos justificativa fundamentada ao titular.


  • SEGURANÇA DAS COMUNICAÇÕES

Para proteger os dados pessoais dos titulares, todas as solicitações relacionadas à LGPD poderão passar por procedimentos de validação de identidade.

Essa medida evita que terceiros não autorizados obtenham acesso às informações pessoais.

A empresa jamais solicitará senhas de acesso, códigos bancários ou informações financeiras para atendimento de solicitações relacionadas à proteção de dados.


  • REGISTRO DAS SOLICITAÇÕES

As solicitações encaminhadas por este canal poderão ser registradas internamente para fins de:

  • controle de atendimento;
  • cumprimento de obrigações legais;
  • auditorias internas;
  • melhoria contínua dos processos de privacidade;
  • comprovação perante autoridades competentes, quando necessário.

Esses registros serão tratados com confidencialidade e utilizados exclusivamente para as finalidades descritas.


  • OUVIDORIA

Caso o titular entenda que sua solicitação não foi adequadamente atendida ou

deseje apresentar sugestões, elogios, reclamações ou manifestações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, poderá utilizar este canal de Ouvidoria.

Todas as manifestações serão analisadas com imparcialidade, confidencialidade e respeito aos princípios da boa-fé, transparência e prestação de contas.

Nosso objetivo é promover uma solução eficiente e fortalecer a relação de confiança com nossos usuários.


  • AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (ANPD)

Caso o titular considere que seus direitos não foram atendidos de forma adequada, poderá, após utilizar nossos canais de atendimento, apresentar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), observados os procedimentos previstos pela legislação aplicável.


  • LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Este Canal de Atendimento e Ouvidoria é regido pelas seguintes normas:

  • Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018 (LGPD);
  • Marco Civil da Internet – Lei nº 12.965/2014;
  • Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável;
  • Código Civil Brasileiro;
  • Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), quando aplicável.


  • ATUALIZAÇÕES

Este Canal de Atendimento e Ouvidoria poderá ser atualizado periodicamente para refletir melhorias técnicas, alterações em nossos processos internos, mudanças na legislação ou adequações operacionais.

Sempre que houver alterações relevantes, uma nova versão será publicada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Recomendamos que o usuário consulte este documento regularmente para manter-se informado sobre seus direitos e sobre os canais disponibilizados para exercê-los.

Última atualização: 22 de julho de 2026.

Antes de tomar qualquer decisão técnica, converse com uma especialista.

Um diagnóstico correto pode evitar retrabalho, prejuízos e riscos jurídicos. Solicite uma análise inicial do seu caso.

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